Za varnost vašega kartičnega poslovanja poskrbita čip in PIN...

Vsebina

• Kaj prinaša čip in PIN?
• PIN koda
• Kako uporabljati čip in PIN na POS terminalu?
• Hitrost transakcije
• Stranka je pozabila PIN...
• Plačilne kartice
• Nakup s plačilno kartico
• Elektronski nakup (POS terminal)
• Uporaba POS terminala s PIN tipkovnico
• Postopek avtorizacije
• Storno transakcije
• Zaključek na prodajnem mestu
• Nakazilo prodajnemu mestu
• Opravljanje dvigov gotovine
• Izplačilo gotovine na prodajnem mestu
• Navodila varnega poslovanja
• Reklamacije
• Dodatne informacije

Čip in PIN deluje zgolj na POS terminalih, opremljenih s tehnologijo EMV (standard Europay, MasterCard, Visa). POS terminale sistema Activa, ki so prilagojeni tovrstni tehnologiji, boste prepoznali po nalepki Activa na PIN tipkovnici.

Transakcija izvedete tako, da:

• Pametno kartico vstavite v režo za pametne kartice. Pravilna lega kartice je takšna, da je čip na zgornji strani in potisnjen naprej v čitalno režo.
  
  
• Po vnesenem znesku (vnese ga trgovec), imetniku omogočite diskreten vnos PIN kode.
  
  
• Kartica sporoči terminalu, ali se vnesena PIN koda ujema s tisto na čipu.
• Natisne se potrdilo o opravljenem nakupu, katerega en izvod prejme komitent in enega obdrži trgovec
  
  

Identifikacija nekaterih tujih pametnih kartic se lahko izvrši tudi na podlagi podpisa imetnika. V vsakem primeru je treba pametno kartico vnesti v režo POS terminala ter na podlagi komentarjev na njem opraviti identifikacijo imetnika (podpis ali PIN). V kolikor je potreben podpis, se na potrdilu o nakupu izpiše zahteva po lastnoročnem podpisu, v nasprotnem primeru pa se na potrdilu izpiše »Podpis ni potreben«.