Za varnost vašega kartičnega poslovanja poskrbita čip in PIN...

Moj čip in PIN za podjetja in organizacije

Vsebina

Storno transakcija se uporablja za razveljavitev zadnjega nakupa (na primer zaradi napačnega zneska), vendar samo v primeru nakupa, opravljenega v istem dnevu. Funkcija storno je predstavljena na POS terminalu v meniju FUNKCIJE. Postopek je opisan v kratkih navodilih za uporabo EMV POS terminala.

V primeru naknadnih ugotovitev (na primer napačen znesek), prodajno mesto pripravi dopis z obrazložitvijo in fotokopijo slipa ter ga pošlje banki, s katero ima sklenjeno pogodbo, oziroma pokliče servisni center Activa, ki mu da napotke za nadaljnjo reševanje storno transakcije.